Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad regula la recopilación, el procesamiento y la protección de datos personales y comerciales por parte de BIZAI INTELLIGENCE SOLUTIONS LLC ("BizAI", "nosotros" o "nuestro"), una compañía de responsabilidad limitada de Texas con domicilio registrado en 5900 Balcones Drive STE 100, Austin, TX 78731, Estados Unidos (EIN 38-4417127, Registro Estatal de Texas SOS n.º 806753432).

Esta política se aplica a todos los visitantes, clientes potenciales, suscriptores activos y usuarios finales que interactúan con nuestros sitios web e infraestructura en la nube, incluidos bizaigpt.com, app.bizaigpt.com, tools.bizaigpt.com, portales de SEO programático alojados para clientes, agentes de ventas con IA integrados, flujos de automatización social BizAI Loop News 360° y puntos finales de Model Context Protocol (WebMCP).

Recopilamos únicamente los datos mínimos necesarios para operar nuestra infraestructura de posicionamiento orgánico, calificar la intención comercial, procesar pagos y mantener la seguridad de la plataforma:

• Datos de Cuenta y Onboarding Empresarial: Nombre de la empresa, dominio principal, dominio del blog, directrices de marca, perfiles de autor (E-E-A-T), nombre del contacto de facturación, correo electrónico corporativo y número de teléfono/WhatsApp proporcionados durante el registro o diagnóstico estratégico.
• Interacciones con Agentes de IA y Calificación de Leads: Mensajes, respuestas, datos de contacto y señales de intención de compra (profundidad de desplazamiento, contexto de página, intención de búsqueda e indicadores de urgencia) enviados voluntariamente por los visitantes al interactuar con los agentes conversacionales de BizAI.
• Telemetría Propia y Analítica de Búsqueda: Hashes de sesión de visitante anonimizados, encabezados de referencia, parámetros UTM, firmas de rastreadores de IA (por ejemplo, GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot, Googlebot) y métricas de Google Search Console autorizadas por el cliente.
• Registros de Facturación y Pago: Identificadores de transacciones, estado de suscripción y metadatos de facturación procesados de forma segura por Stripe, Inc. Nunca almacenamos números completos de tarjetas de crédito ni códigos CVV en los servidores de BizAI.
• Datos de BizAI Tools y Duplicación de Pantalla Android: En tools.bizaigpt.com, los cálculos se ejecutan localmente en su navegador. Al usar el asistente Android Screen Mirror, el texto de la interfaz y las instrucciones se transmiten para ejecutar las tareas solicitadas, conservando el historial hasta por 24 horas.

BizAI procesa la información recopilada exclusivamente para fines comerciales B2B y operativos legítimos:

• Desplegar, indexar y optimizar páginas pilares de SEO programático, artículos satélites, glosarios y esquemas estructurados JSON-LD / WebMCP para los dominios de los clientes.
• Calificar la intención de compra de los visitantes en tiempo real y enviar leads calificados al cliente mediante webhooks, WhatsApp, Slack, Telegram o correo electrónico.
• Generar contenido editorial y activos de redes sociales 360° en BizAI Loop News según la identidad de marca aprobada por el cliente.
• Procesar facturas, suscripciones y prevención de fraude a través de Stripe US (BIZAI INTELLIGENCE SOLUTIONS LLC).
• Monitorear la disponibilidad del servicio, prevenir abusos automatizados y auditar la entrega de webhooks e indexación.

Para ofrecer calificación conversacional en tiempo real y generación programática de contenido, BizAI enruta las solicitudes a través de pasarelas de API empresariales (como OpenRouter, Google Cloud / Vertex AI, OpenAI y DeepSeek) junto con proveedores de infraestructura en la nube (MongoDB Atlas, Cloudflare, almacenamiento compatible con S3 y Stripe).

Compromiso de Confidencialidad: Los registros privados de leads de clientes, webhooks de CRM y credenciales de configuración nunca se venden a terceros ni se utilizan para entrenar modelos públicos de inteligencia artificial.

Utilizamos cookies de sesión esenciales para la autenticación en app.bizaigpt.com y telemetría propia ligera (bizai-tracker.js) para atribuir conversiones orgánicas y referidas por IA sin seguimiento invasivo entre sitios.

Cuando el cliente lo configure o en nuestros propios embudos comerciales, podemos cargar píxeles de análisis o publicidad (Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, Microsoft Clarity). Cuando su navegador envía una señal válida de Do Not Track (DNT) en los portales compatibles, se omite la medición de comportamiento no esencial.

Todas las claves API, secretos y credenciales de cuentas de servicio se cifran y administran en una bóveda aislada de Infisical con cifrado TLS 1.3 en tránsito y AES-256 en reposo. El acceso a la base de datos está restringido mediante control de acceso basado en roles (RBAC) y aislamiento por cliente (botId).

Conservamos los datos de suscripciones activas durante la vigencia del acuerdo comercial más el período legal exigido por las normas fiscales y contables de Texas y federales de EE. UU. (generalmente 7 años para registros de facturación). Al finalizar el contrato, los clientes pueden solicitar la exportación o eliminación completa de los datos de su espacio de trabajo.

Dependiendo de su jurisdicción —incluidos los residentes de California y Texas (CCPA/CPRA/TDPSA), el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido (GDPR), y Brasil/Latinoamérica (LGPD)— usted tiene derecho a:

• Solicitar confirmación sobre si procesamos sus datos personales y obtener una copia portable de dichos datos.
• Solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación ("derecho al olvido") de los datos personales que ya no sean necesarios para el cumplimiento legal o contractual.
• Darse de baja de las comunicaciones comerciales o del seguimiento analítico no esencial en cualquier momento.
• Saber que BizAI no "vende" información personal según lo definido por la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA).

Para ejercer cualquier derecho de privacidad, informar sobre un problema de seguridad o solicitar un Anexo de Procesamiento de Datos (DPA) firmado, comuníquese con BIZAI INTELLIGENCE SOLUTIONS LLC en info@bizaigpt.com o por correo postal a 5900 Balcones Drive STE 100, Austin, TX 78731, Estados Unidos. Respondemos a las solicitudes verificadas dentro de los 15 días hábiles.